Atendente Customer Experience

Resumo das atividades

Atender e retornar chamadas, e-mails e mensagens de pacientes e profissionais.
Realizar o agendamento de consultas e cirurgias, otimizando horários e minimizando faltas.
Acolher e orientar pacientes, esclarecendo dúvidas sobre consultas, tratamentos e procedimentos.
Realizar a venda de pacotes de serviços e orçamentos.
Fazer a busca ativa de pacientes antigos e manter a comunicação com os médicos.
Realizar autorização de procedimentos cirúrgicos junto a convênios.

Experiência comprovada como Customer Success, Atendente Administrativo ou cargo similar
Habilidades de comunicação verbal e escrita, escuta ativa, gestão de tempo.

8 às 18hs (segunda a quinta) e 8 às 17hs (sexta)