Atendente de Chat

Resumo das atividades

Responsável por garantir um atendimento rápido, eficiente e cordial aos clientes que entram em contato pelo chat da plataforma de delivery (site, app, redes sociais ou WhatsApp). As principais atividades incluem: Atender clientes via chat em tempo real (WhatsApp, site, redes sociais, etc.) Esclarecer dúvidas sobre o cardápio, preços, formas de pagamento e promoções Registrar pedidos no sistema, quando necessário Acompanhar pedidos em andamento e dar feedbacks ao cliente Intermediar problemas como atrasos, pedidos errados ou cancelamentos Manter um histórico básico de atendimentos e situações resolvidas

Requisitos

Ter experiência com atendimento ao cliente. Desejável via chat.

Habilidades; agilidade, atenção, proatividade, responsabilidade, boa comunicação (verbal e escrita), trabalho em equipe, bons conhecimentos de informátiva

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Horário de Trabalho

15:00 as 23:00 (6x1) - uma folga na semana e trabalha dois domingos e folga um.

Benefícios

• Alimentação no local, plano odontológico e vale-transporte

Local: